Quelles sont les principales interrogations des utilisateurs concernant l’achat de produits digitaux reconditionnés ? Quelles sont les idées reçues qui entourent ce secteur ? Comment le numérique de seconde main fait-il ses preuves en termes d’exigence de qualité et de fiabilité ? En quoi les différentes étapes de reconditionnement d’un produit numérique garantissent-elles la durabilité des équipements remis en circulation ?
Si les équipements digitaux issus du réemploi s’imposent comme une solution durable pour l’avenir, certains questionnements entourent encore ce secteur en plein essor auprès du grand public et des professionnels. Keeep lève le voile sur les coulisses du reconditionné pour vous TRANSMETTRE toutes les informations nécessaires à vos achats numériques responsables.
Le reconditionné en question : déconstruire les préjugés
Entré ces dernières années dans les mœurs françaises, l’achat de seconde main reconditionné fait désormais ses preuves dans des secteurs économiques aussi variés que la mode (vides-dressing, friperies), les transports (achat de véhicules d’occasion reconditionnés), l’électroménager, l’ameublement, la décoration (antiquaires, brocantes, ventes en ligne entre particuliers) et le numérique (vente de produits digitaux reconditionnés).
Néanmoins, ces pratiques, impliquant une nouvelle vision des modes de production et de consommation, sont confrontées à certains questionnements et idées reçues des usagers, particuliers comme entreprises. Acquérir un produit déjà utilisé nuit-il à sa longévité ? Présente-t-il des défauts dissimulés sous sa mise à jour esthétique ? Quelle garantie avons-nous concernant le bon fonctionnement du produit ? Est-on à l’abri des pannes ou autres déconvenues dues à son ancienneté ?
L’enquête sur les comportements d’achat récemment menée par Keeep et ses partenaires a permis de mettre en lumière 3 freins principaux à l’achat de matériel numérique de seconde main pour 6 professionnels sur 10 : la croyance en l’absence de fournisseurs spécifiquement dédiés aux entreprises, l’idée d’une offre de produits trop restreinte et la crainte d’une fiabilité inférieure à celle des équipements neufs.
Reconditionner un produit numérique va pourtant bien au-delà d’une simple mise à jour esthétique. Il s’agit d’une démarche complète qui consiste à prolonger efficacement la durée de vie des équipements digitaux afin de ralentir la production de déchets numériques et la consommation de matériaux nuisibles pour l’environnement.
Le cycle d’un produit numérique reconditionné : des critères d’exigence et de qualité
En effet, le reconditionnement est le fruit d’une démarche qui prend en compte les multiples paramètres d’un produit, tant sur le fond que la forme. Plusieurs phases de traitement et d’évaluation sont ainsi nécessaires pour une remise en état optimale des équipements – smartphones, ordinateurs ou tablettes, à la fois d’un point de vue esthétique et fonctionnel.
Les produits digitaux remplacés avant d’être hors d’usage sont d’abord collectés puis triés selon des critères exigeants de qualité et d’indice de réparabilité. Une fois sélectionnés par des professionnels français du réemploi, ils passent par une étape essentielle qui consiste à effacer l’intégralité des données et réinitialiser leur contenu. Leurs fonctionnalités ensuite évaluées, ils sont réparés et rendus opérationnels par une remise à niveau complète entre les mains d’industriels français qualifiés.
Gage de confiance et de durabilité, les équipements numériques reconditionnés sont alors attentivement traités, évalués puis testés au cours de divers contrôles qualité avant d’être commercialisés auprès des utilisateurs. Reconditionner les produits digitaux permet donc de prévenir l’accumulation de déchets numériques tout en offrant à l’utilisateur la possibilité d’acquérir un produit fiable, moins cher et réactualisé de fond en comble pour atteindre la qualité d’un équipement neuf.
La solution Keeep
Au cœur de la relation entre les acteurs du reconditionnement et les organisations professionnelles, Keeep permet aux entreprises et établissements publics de profiter des nombreux avantages des produits digitaux reconditionnés en France, dans une démarche écoresponsable et innovante qui favorise l’économie circulaire.
Les produits digitaux reconditionnés sélectionnés par Keeep sont issus d’institutions et de sociétés dignes de confiance. Les équipements peu utilisés et ayant justifié de leur bon état sont ainsi récupérés et pris en charge afin d’être remis en circulation à l’état neuf puis distribués par Keeep.
Keeep assure également la garantie d’un équipement et d’un suivi de qualité grâce à un SAV compétent et une garantie de 1 an offerte pour tout achat de produits digitaux reconditionnés du catalogue.
Curieux d’en savoir plus ?
Ressources web :
- Site Futura Sciences, Le reconditionnement : la solution à l’impact environnemental considérable des smartphones, article du 17 février 2022 : cliquez ici pour lire l’article.
Portrait :
- Keeep, l’achat numérique responsable : cliquez ici.
Articles connexes (blog) :
- Article « L’enquête Keeep : le premier baromètre des comportements d’achat d’équipements reconditionnés dans les organisations publiques et privées » : cliquez ici pour lire l’article.
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Article « Dans les coulisses de Keeep, spécialiste des produits digitaux reconditionnés en France pour les professionnels » : cliquez ici pour lire l’article.
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Article « L’écoresponsabilité, un levier de transition digitale pour les organisations professionnelles » : cliquez ici pour lire l’article.
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Article « L’empreinte carbone du numérique » : cliquez ici pour lire l’article.
